Identidad del responsable
En cumplimiento con lo dispuesto en el artículo 13 del RGPD y el artículo 11 de la LOPDGDD, se informa que los datos identificativos del responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta web se encuentran detallados en el apartado de Aviso Legal, dentro de la misma página web.
A todos los efectos, dicho responsable será el encargado de garantizar el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, así como de atender las solicitudes de ejercicio de derechos que correspondan a los usuarios.
Finalidad del tratamiento
En cumplimiento con el artículo 13 del RGPD, los datos facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar las compras de productos digitales y, en su caso, la facturación y cobro.
- Atender consultas y solicitudes planteadas a través de los medios de contacto disponibles en la web.
- Enviar comunicaciones informativas y/o comerciales relacionadas con los productos y servicios de Mia Cloet, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso.
- Gestionar la suscripción a newsletters, cuando el usuario la haya solicitado.
- Garantizar la seguridad técnica del sitio y la prevención de actividades fraudulentas.
Base legal del tratamiento
En cumplimiento con el artículo 6 del RGPD, las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos son:
- La ejecución de un contrato de compraventa digital cuando el usuario adquiere productos.
- El consentimiento expreso del usuario en el caso de suscripción a newsletters o comunicaciones comerciales.
- El cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable respecto a facturación y conservación de documentos.
Datos tratados
Los datos que Mia Cloet podrá recoger son:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico.
- Datos de pago: gestionados de forma segura por las plataformas de pago contratadas (Mia Cloet no almacena los datos completos de tarjetas).
Datos de navegación: dirección IP, identificadores de cookies y logs técnicos
Plazos de conservación
En cumplimiento con el principio de limitación del plazo de conservación previsto en el artículo 5.1.e del RGPD:
- Los datos relacionados con facturación se conservarán durante 4 años por normativa fiscal y contable.
- Los datos de suscripción a newsletters se conservarán mientras la persona usuaria no solicite la baja.
- Los datos técnicos de navegación se conservarán por los plazos indicados en la Política de Cookies.
Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas competentes, cuando así lo exija la ley.
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, plataformas de mailing, pasarelas de pago) que actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
En ningún caso los datos personales serán vendidos ni cedidos a terceros sin consentimiento previo y expreso.
Transferencias internacionales
En el caso de que Mia Cloet utilice proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, plataformas de mailing o procesadores de pago), se garantizará que dichas transferencias se realicen bajo las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes que aseguren un nivel adecuado de protección.
Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, recogidos en los artículos 15 a 22 del RGPD:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos.
- Derecho de supresión (“derecho al olvido”).
- Derecho de oposición al tratamiento.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
El ejercicio de estos derechos podrá solicitarse mediante correo electrónico a hola@miacloet.com, adjuntando copia de un documento válido de identificación.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se han vulnerado sus derechos.
Medidas de seguridad
En cumplimiento con el artículo 32 del RGPD, Mia Cloet ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.